Haptik: AI Destekli CRM Çözümü
Haptik, müşteri yaşam döngüsünü yönetmek için tasarlanmış bir AI destekli Konversasyonel CRM'dir. Gelişmiş yapay zeka teknolojisi ile donatılmış olan bu platform, müşteri destek süreçlerini kolaylaştırmak, pazarlama çabalarını artırmak ve satış dönüşümlerini optimize etmek için çeşitli araçlar sunmaktadır. Haptik'in sunduğu 'Contakt' paketi, çok kanallı müşteri iletişimi için birleşik bir platform sağlamaktadır.
Haptik, AI destekli web SSS, satış asistanı, akıllı ajan sohbeti ve kullanıcı davranışını izleyen analitik gibi çeşitli araçlarla donatılmıştırdestek sunan Haptik, CRM ve Web API entegrasyonu ile dinamik yanıtlar verebilir. Ayrıca, destek ajanları için bağlamsal bir gelen kutusu sunarak, etkili sorgu çözümü için AI sohbet istemleri ve önceden yüklenmiş müşteri bilgileri ile donatılmıştır.
